商店儿童区如何迈出第一步？

家居中心最初是沃尔维加市中心的一家商店。1982 年，他们搬到工业区扩大规模。多年后，家具销售市场继续发展。

一个重要的变化是网店的兴起。因此，传统零售商必须灵活地经营其店铺，并采取更多措施来留住顾客和吸引新顾客。在家居中心，定制家具占销售额的最大比例，这在网店中是找不到的。Kapenga 先生还认为，家具商场是一种娱乐形式，是一种应该给人留下积极印象的体验。因此，他总是尽可能地让顾客感到轻松愉快。

适合各种预算的各种产品

家居中心的目标市场是荷兰北部地区，车程 45 分钟。由于家居中心的目标市场是 95% 的人口，因此在 250 欧元到 25,000 欧元之间有多种选择。 这使得家居中心的预算不是最低的，但也不是最高的。为了激发这一目标群体的购物热情，我们还提供免费的专家建议。内饰造型师会就颜色、材料、家具、布局和照明等方面提供建议。

“购买家具和陈设是一种情感体验，这种体验应始终是积极的”

宾至如归服务和完整的购物体验

家居中心欢迎客户光临。这里有免费停车场，可为电动汽车和自行车充电。这得益于太阳能电池板的使用，因为太阳能电池板的使用使得该场所实现了能源中性。此外，还为每位客人提供一杯免费咖啡，并设有儿童游乐区。

为了让客人不虚此行，他们还推出了临时促销活动。在 "世界之旅 "中，客人可以在接待处领取一本 "护照"。每到一家商店，他们都可以盖一个章，护照盖满章，就有机会赢得价值 1500 欧元的旅行支票！一个有趣的细节是，接待员都戴着真正的空姐帽，让游客体验更完美。光是这一点，就足以让人流连忘返了。

为了让您的体验更加完美，他们还为 3 岁及以上的儿童提供特别的保姆服务。周末、节假日期间会安排一名保姆。父母可以静下心来挑选新的室内装饰或听取室内造型师的建议，孩子们则可以在监护下玩耍。这样一来，选购新家具就比在家上网购物更方便了！

儿童游乐区的发展

1982 年，店主自己也有了年幼的孩子，因此他看到了儿童娱乐的重要性，这就是儿童娱乐区的起源。家居中心的第一个儿童游乐区有一个球池和一个带投币系统的滑板车室内赛道。这个游戏区适合 4 至 6 岁的儿童。

1998 年，到了更换赛道滑板车的时候了。由于投币系统仍然需要家长和孩子们进行讨论，沃尔沃加家庭中心的负责人 Sikko Kapenga 决定重新设计儿童角。除其他外，还增加了一个有 30 个座位的电影院。此外还有游戏机和创意角。有了这个新的儿童角，年龄段扩大到了 4-12 岁。

随着游戏电脑的飞速发展，20 年后的 2018 年，决定对儿童角进行搬迁和升级。游戏区被移到了另一个区域，以便餐厅也能发展壮大。Sikko 开始寻找合作伙伴来实现新的儿童角，并找到了 IKC。

我们与客户经理 Niels Jellema 就游乐区的要求进行了充分讨论。游戏角的主要理念是一个创新的、永恒的儿童角。它可以通过免维护元件和易于操作的游戏机独立运行。由于影院取得了巨大的成功，因此自然必须留在那里。经过密切协商，我们的设计部门提出了一个独特的概念。整体效果远远超出了预期！我们当即决定将这一概念变为现实。

客户对儿童角感觉如何？

我们为孩子们提供了完美的设施，得到了许多称赞。甚至有家庭和祖父母带着孩子来儿童村玩耍。在孩子们玩乐的同时，他们还可以在餐厅享用一杯咖啡和一份糕点。有些孩子甚至从附近赶来自己玩，但家长必须陪同。

儿童区是否对员工的工作效率和身心健康产生影响，很难去说但是我们看到快乐的人们，这正是我们想要的。